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1. 3시간 이상 지연되었을 경우
2. 경로를 우회할 경우
3. 목적지나 탑승지가 우회한 경로에 포함이 되지 않을 경우
4. 원했던 클래스에 잔여석이 없을 경우
5. 예약 클래스보다 낮은 클래스로 예약이 가능할 때 원치 않을 경우
- 예: 3AC를 원했으나 SL만 좌석이 가능했을 때
- 따로 표시하지 않으면 낮은 클래스로 예약이 됩니다.
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